被各种商家营销套路侵害权益？英孚因诱买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【】

原标题：知名培训机构被曝退款难，曾因诱导消费者贷款遭央视点名

7月11日消息，教育据三秦都市报日前报道，被曝一读者党女士去年4月在西安市永宁门外的退款英孚教育报了1万多元的英语班，至今还没有去上过课。导消贷款最近想要申请退款，遭央对方却表示已过了可以退款的视点时间。

上述报道援引党女士观点，英孚因诱称“当时在英孚教育现场报名时，教育工作人员告诉她，被曝如果课程没有学，退款可以进行退款，导消贷款然而前几天自己通过线上客服提交了退款申请，遭央几天之后对方电话告知她说退款时间已过，视点无法办理。英孚因诱”

《财经天下》周刊通过黑猫投诉了解到，和党女士有相似境遇的人并非少数。一网友表示，2021年5月16日，其在英孚教育办理2年英语培训课程，直到2022年4月英孚取消线下课程，改为线上，自己学习期间认为教育质量过低无法获得预期的效果，至2022年6月25日提交取消课程并退款申请，6月27日客服来电拒绝取消课程。

在该网友看来，英孚教育的上述做法侵犯了公民的个人权益，违背了合同法公平原则，并投诉要求英孚教育做退款处理。

官网资料显示，英孚教育是全球知名私人英语教育机构，主要致力于语言学习、留学旅游及学位课程等方面。不仅如此，英孚教育还自称其已经把世界变成了一个英语大课堂。

值得关注的是，早在2020年7月，央视曾曝光过英孚教育诱导消费者贷款。彼时，据央视报道，消费者轻松的获得了贷款，但当消费者提出退课、退款，停掉“培训贷”时，却变得很难。（文|唐果）

(责任编辑：综合)